「经济」保险公司电销纷纷转行？上半年电话营销规模保费同比大降超30%

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据中国保险协会网站8月14日报道，近日，中国保险协会(以下简称保险协会)发布了《2020年上半年寿险销售行业运行情况分析报告》，报告显示，2019年上半年，全国共有21家寿险公司经营寿险销售业务，累计规模保费69.22亿元，较2019年同期下降30.35%。

相比之下，网上个人保险的规模保费稳步增长。据保险协会发布的《2020年上半年互联网寿险市场运行分析报告》显示，2020年上半年，共有59家公司经营互联网寿险业务，累计规模保费1394.4亿元，比2019年同期增长12.2%。36家公司规模保费实现不同程度的正增长，互联网寿险业务保持平稳增长。

根据《2020年上半年寿险营销行业运行分析报告》披露的数据，2020年上半年，由于新冠肺炎肺炎的影响，寿险营销人员招聘受到较大影响。截至6月30日，【/s2/】寿险销售行业总销售人力61436人，同比下降8.27%，同比下降12.85%【/S2/】。其中，2月份新增销售人力和流失人力是上半年最少的，分别为2135人和7338人；5月份脱落率为上半年最高，达到23.18%，当月脱落人数13554人；6月份，新销售人员最多，为13，756人。

上半年，全国共有21家寿险公司从事寿险销售，其中中资公司12家，外资公司9家，与去年同期持平，经营主体保持稳定。

上半年，【/s2/】寿险销售市场前三名、前五名、前十名运营商的规模保费市场份额分别为67.65%、76.59%和92.49%，较去年同期有所上升，市场集中度仍较高[/s2/】。排名第一的平安人寿实现规模保费34.2亿元，市场份额49.42%，比去年同期高8个百分点。第二个是CIGNA人寿，其总市场份额为60%。

上半年，19家公司通过自建机构开展业务，总规模保费45.07亿元，占寿险销售总规模保费的65.12%。18家公司通过合作机构开展业务，实现规模保费24.15亿元，占寿险销售总规模保费的34.88%。

上半年各类保险占比也有不同程度的变化。其中，年金保险实现总规模保费33.55亿元，同比增长6.06%，占比48.47%，仍是主要险种；寿险实现规模保费13.5亿元，同比下降44.13%，占比19.5%，成为第二大保险；健康保险实现规模保费13.06亿元，同比下降49.95%，占比18.87%；意外险实现规模保费9.11亿元，同比下降47.93%，占比13.16%。

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根据《2020年上半年互联网寿险市场运行分析报告》披露的数据，上半年互联网寿险产品结构继续调整，各类保险占比也有所变化。其中，【/s2/】寿险实现规模保费891.6亿元，同比下降2.9%【/S2/】，占比63.9%，仍为主力险种；年金保险实现规模保费283.2亿元，同比增长58.6%，占比20.3%，成为第二大保险；【/s2/】健康保险实现规模保费185.1亿元，同比增长60.1%，占比13.3%【/S2/】；【/s2/】意外险规模保费34.5亿元，同比增长13.5%【/S2/】，占比2.5%。

上半年，【/s2/】互联网寿险市场前三名、前五名和前十名公司的规模保费市场份额分别为48.6%、65.9%和84.6%。与去年同期相比，前三名的市场份额略有上升，而前五名和前十名的市场份额有所下降[/s2/]，但市场集中度仍然较高。与去年同期相比，前十名公司的排名和市场份额都有一定程度的变化。中国邮政人寿取代国华人寿和太平人寿，PICC人寿取代宏康人寿和联合人寿进入前十。

上半年，互联网寿险业务模式仍以与第三方平台(渠道)合作为主，保险公司自营平台(官网)为辅。其中，通过第三方平台累计规模保费1235.5亿元，比2019年同期增长10.8%，占比88.6%；通过自营平台，累计规模保费达到158.9亿元，同比增长24.9%，占比11.4%。自营平台连续五年保持稳定增长。

《报告》还指出，今年上半年，新冠肺炎突发的肺炎疫情给寿险业带来了较大冲击。相对于传统线下渠道的有限营销，互联网寿险在线上渠道发挥了其独特的优势。更好地满足了消费者“非面对面”的保险服务需求。疫情迫使传统寿险渠道在线转型，引发在线运营服务能力竞争，推动互联网“互联网+医疗+保险”模式快速发展