「教育机构频跑路，培训市场亟待规范」

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10月份以来，上海、北京多个城市的培训机构频频倒闭，涉及微博教育、快乐豆教育、嘉里宝贝、爱乐等10多家教育培训机构。，培训范围从英语、早教到美术培训。(11月3日，经济观察报)

在全社会重视教育的推动下，校外教育培训市场规模越来越大，受到各方资本的青睐。这个行业领域也汇集了各种资源，各种校外培训机构如雨后春笋般涌现。目前，我国教育培训机构已达20万家，到2020年，市场规模将超过1万亿。调查显示，国内城市家庭每年用于子女教育的平均支出占家庭子女总支出的78.3%，81.4%的家庭选择语文、数学、外语等学科的辅导进行课外培训或辅导；33.0%的家庭支付音乐、舞蹈、美术、山法等艺术训练费用，14.7%支付运动训练费用，其余属于科技训练。

校外培训作为素质教育的重要渠道，是教育体系中不可或缺的组成部分，发挥着不可替代的作用。但是也经常出现停课的情况，包括一些知名的教育培训机构的停课，让家长“担心报什么班”。这种现象极其不正常，需要有效监管。根据教育培训市场的现状和其他行业的经验，采取综合措施规范教育培训市场。在加强行业监管、规范运营模式的同时，要加强竞争，激活内生动力，实现全行业升级。

具体来说，要做到以下几个方面。一是制定行业运行标准，不断提高监管能效。国务院办公厅印发《关于规范校外培训机构发展的意见》后，各级、各地分阶段、分点对校外培训机构进行了整顿和管理，包括有效规范资质、师资、收费、培训教学等，对存在诸多问题的预收费行为进行管理，确保培训经费安全。知名机构的失败是整治效果的体现，整治规范行动仍在深入开展。要建立行业标准，根据趋势实施更严格的监管，在预付款管理中建立更有效的安全防火墙。比如可以效仿农民工工资，实行保证金制度，或者引入保险风险控制制度，让第三方利益相关者更多地参与资金保障。

二是建立权益保护救济机制，充分发挥行业组织的自我管理和自我纠错功能。还需要建立快速的投诉举报和维权渠道，通过快速调查和快速处理，及时发现隐患和新出现的问题，使培训经费在关闭和逃跑前及时被拦截。道路坍塌后，相关部门应启动应急机制，帮助消费者维权，追查培训机构的实际控制人，并按照破产清算的相关程序进行后续处置，最大限度的追回和弥补消费损失，不要让培训机构“跑路”。

第三，按照“公私兼顾”的原则，正视教育培训需求的合理性，以学校延时服务和课后辅导为契机，扩大校园服务范围，既能成为培训需求最规范的渠道，又能通过“混沙”的方式激活行业竞争力。竞赛净化水源，推广校外培训机构，提升其自净力。

当然，提高对消费者权益的认可和维护仍然是一个永恒的话题。并没有被商家的营销所迷惑。注册时选择正式机构，货比三家，是推动行业标准化和净化的关键因素和重要支撑。同时，当消费者权益受到损害时，它又勇敢又善于利用各种工具维权。联合冶炼模式的形成和建立可以达到事半功倍的效果。(唐奇伟)