「市殡葬服务中心推出全程引导服务」

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从今年清明节开始，市殡葬服务中心将正式推出全程免费指导服务，帮助遗属办理各种手续，送逝者走完最后一程。

他们成立了一个由12名教练组成的服务团队。在仪式中，一个向导对应着一个失去亲人的家庭。丧亲家庭进入市殡葬服务中心大门时，导游员会上前接待，回答问题，介绍办理程序、服务内容和服务项目，然后根据丧亲家庭的实际要求协调各项业务流程，指导和协助丧亲家庭办理相关手续。

据了解，这些导游在上岗前都接受过专业培训。

“这项服务的推出将使我们的服务更加规范和专业，这将为葬礼提供便利。”这里一位负责人说。