(好人）把百姓的事放在心里

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黄庆和·张亚男我们的记者张合力

长春市绿源区林园街道党工委书记孙志远上任以来，积极做实事，解决群众难题。仅在2018年，就组织了21名党员干部落户3个村7个社区，声称有11个志愿岗位，与贫困户结成帮扶对子，服务500多人。党员服务岗49个，便民服务岗30个，全街先锋模范岗33个，搭建了帮助群众解决实际问题的有效平台。

在基层观察人民的感受，解决冲突和纠纷

孙志远在林园街上任后，把调查解决矛盾纠纷和处理信访作为维护社会安定团结的大事，在干群之间架起了一座“心连心的桥梁”。

孙志远定期组织矛盾纠纷的调查和发送，建立领导信访首问和案件保障制度，积极解决积累的信访案件。对于查出的各种矛盾纠纷，坚持“一案审结，一号销售，共同回复，回访”，建立统一台账，实行销售号管理。2018年共收到315批来信来访，经2450多人调解。加强信访案件解决机制，全年解决基层信访案件135件。

倾听民意民生热线深入人心

“0431-87870788”是林园街道书记民生热线的号码，属于林园街道党工委办公室。孙志远是热线办公室主任，具体负责监督热线办公室的工作，享有检查、调查、处理和建议的权利。这是孙志远来到林园街后为人民做的第一件实事。

仅去年以来，民生热线就有效接待群众来电来访1245次，为群众解答了500多个问题，解决了697个实际问题，涉及环境污染、黑臭水体治理、扫黑除恶、旧住宅区改造、征地等领域。

“从反馈情况来看，群众满意度在98%以上，林园热线已经成为一个围绕群众的贴心服务管家。”林园街道办民生热线的负责人陈帅说。

解决人民的困难，为群众办实事

迎宾路小区“两栋”环境条件脏乱，雨雪交加，小区道路泥泞。孙志远了解情况后，立即与区有关部门协调修复道路问题，并申请200多万元修建旅行道路、硬化道路和更换防盗门，改善了居民的生活环境，惠及社区240多户800多人。这只是孙志远关注民生、加大基础设施建设投入、提高人民幸福指数的一个缩影。

与人民息息相关的补贴、低保、救助，已经从单一的生存救助转变为包括生活、医疗、教育等在内的多重救助。，林园街已逐步建立起完善的社会救助体系。

目前，在孙志远的领导下，林园街基本形成了城乡低保、医疗救助、孤儿救助、养老救助、学生救助、住房救助等专项社会救助体系。所有符合保障条件的居民都纳入保障范围，基本实现了动态管理下保障所有利益的目标。

“街道是为人民服务的。我们的工作职责是让数据多说话，让人民生活得更和谐、更幸福。”孙志远说。