「要闻」长春市出租车前俩月机场“零投诉”36天

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吉林新闻3月14日电(张瑶)记者从长春市交通局获悉，今年1月和2月以来，尽管受到春节假期和新冠肺炎肺炎疫情的影响，长春市出租车行业的实际载客率有所下降，但根据政府的“双拥”和疫情防控要求，邮轮出租车司机可以保持车厢整洁。到目前为止，全市出租车行业实现了“零感染”、“零传播”、“零事故”，为全市正常运行发挥了重要作用，为全市恢复生产和工作提供了有力支持。

1月份，长春市共有1042起关于邮轮的有效投诉，比2019年1月的1343起下降了22.4%。其中机场21个，火车站127个。机场14天“零投诉”，火车站2天“零投诉”。

2月份，长春市有83起对邮轮的有效投诉，比2019年2月的881起下降了90.1%。包括8个机场和14个火车站。机场22天“零投诉”，火车站16天“零投诉”。

今年1月，通过现场执法和投诉处理共查获非法营运车辆9辆，比2019年1月的30辆下降70%；查处巡航出租车违法行为26起，比2019年1月的176起下降85.2%。

今年2月，通过现场执法和投诉处理，未发现违规营运车辆；查处巡航出租车违法行为7起，比2019年2月的83起下降91.6%。

关于网车，执法部门正在检查全市所有网车平台的后台数据，筛选出违规订单和违规车辆。今年1月和2月，通过数据筛选、道路检查和投诉受理等方式，共调查了网络汽车平台公司为无照车辆提供的9项服务和82辆涉案车辆。上述案件涉及的主体是滴滴平台公司及其调度车辆，执法部门已分别依法对平台和违规车辆进行处罚。

通过严格执法，规范出租车市场秩序，保护合法经营者的权益，为从业人员提供公平竞争的环境。

对比投诉和执法的数据，我们可以看到，邮轮出租车行业被查实的违法案件数量同比大幅下降，表明“双促进”和运价结构调整的效果已经显现，非法拼车现象基本消除，驾驶员和乘客依法拼车的共识基本形成。通过实施防疫措施的要求，汽车的外观和卫生状况有了显著改善。出租车行业作为城市公共交通的补充方式，正在逐步回归市场地位，以满足市民的个性化出行需求。

此外，投诉数量与经核实的违法违规数量差距过大，也说明公民对出租车服务标准的要求与现状仍有差距。出租车公司和出租车司机要坚持不懈地保持车厢整洁，严格自律经营行为和驾驶行为，不断提高服务质量。(结束)

(来源:中信。com吉林)

(编辑:孙)